Çıkışını yapmış olduğunuz üründe taşıma esnasında hasar/kırık/kayıp vb. olması durumunda, alıcınızın ürünü teslim alırken kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmesi ve ilgili durumu “hasar tespit” tutanağı ile kanıtlaması gerekir. İlgili tutanak doğrultusunda çıkış yapmış olduğunuz kargo şubesi ile tazmin işlemini başlatabilirsiniz.
Not: Değerli eşya, sıvı ve cam ürünler tazmin kapsamına girmemektedir.

Ürün yönetimi > yeni ürün ekle kısmından ürün önerirken marka girişinizi de yapabilirsiniz. “Diğer” seçeneğini seçip yanda çıkan kutucuk içerisine markanızı yazabilirsiniz.

Entegrasyon sistemi kullanıyorsanız da entegrasyon programı üzerinden manuel olarak marka girişinizi yapabilirsiniz.

Harun Demirkol Pazarlama E-Ticaret sitesine üye olan tüm mağazalar, teslimat hızlarına göre sınıflandırılmaktadır. Hızlı mağaza etiketi 1 ay içersinde en fazla 2 iş günü içersinde gönderim yapan mağazalara tanımlanmaktadır. Tamamlanan siparişleriniz üzerinden hesaplanmaktadır.

Ürünlerinizi varyantlı bir şekilde aktarmak için ürün aktarma servisimizde bulunan payloadda productMainId değeri aynı olacak şekilde, ilgili kategoriye ait varyantlanabilir attribute alanını değiştirerek farklı barkod ve farklı stok kodu ile yaratmanız gerekmektedir.

Güncel kategori bilgilerini Harun Demirkol Pazarlama Kategori Listesi servisi üzerinden çekebilirsiniz.

Ürün Yaratma, Ürün Güncelleme, Stok Fİyat Güncelleme işlemleri sonrasında response içerisinde sizlere dönen batchId ile yapmış olduğunuz işlem sonucunu toplu işlem kontrolu servisimizi kullanarak kontrol etmeniz gerekmektedir.Response içerisinde batchId dönmesi yapmış olduğunuz işlemin başarılı sonuçlandığı anlamına gelmemektedir.

Test Siparişi oluşturmak için, test ortamımızı kullanabilirsiniz. Test siparişi oluşturmak için Test Siparişi Oluşturma servis dökümanımızı incelemenizi rica ederiz.

Hayır, Kod desteği sağlamamaktayız.

Test ortamına erişim IP yetkilendirmesi ile gerçekleşmektedir. IP yetkilendirmesi talep etmek için satıcı paneli üzerinden bildirim oluşturmanız gerekmektedir.

API Key bilgilerinizi Harun Demirkol Pazarlama Satıcı Paneli üzerinden sağ üstte bulunan Mağaza Adınıza > Hesap Bilgilerim > Entegrasyon Bilgileri menüsüne tıklayarak erişebilirsiniz.

Mikro ihracat siparişleriniz için fatura gönderimlerinizi satıcı panelinde "Sipariş & Kargo -> Kargo Aşamasındaki Siparişleriniz için Fatura İşlemleri -> Fatura Yükle" butonu ile mikro ihracat faturalarını yükleyerek ya da fatura linki gönderme servisimizi kullanarak yapmanız gerekmektedir. Fatura linki gönderme servisimizde “invoiceNumber” ve “invoiceDateTime” alanları mikro ihracat paketleri için zorunlu ancak diğer paket türleri için opsiyonel alanlardır. Mikro ihracat paketleri için “invoiceNumber” ve “invoiceDateTime” alanlarını göndermenizi rica ederiz.

Mikro İhracat kapsamında, firmanız tarafından gerçek kişilere düzenlenecek E-Arşiv fatura formatında "KDV Oranı” kısmı yer almakta olup, 3065 sayılı KDV Kanunu’nun 11/1-a maddesi uyarınca mal ihracatları KDV’den muaf olduğundan faturadaki oran kısmının %0 olarak gözükmesi gerekecektir. Buna ek olarak, firmanızca düzenlenecek olan e-arşiv faturada fatura tipini “İstisna” seçerek 301- 11/1-a Mal İhracatı kodu ile faturanızı düzenleyebilirsiniz.

Sipariş paketlerini çekme servisi ile dönen sipariş içerisindeki "micro" alanı True ise ilgili sipariş mikro ihracat siparişi anlamına gelmektedir. Micro alanı countryCode alanından bağımsız bir alandır. Ülke bilgisi farklılık gösterebilir. Micro alanın True ya da False değer alması ile countryCode alanını eşleştirmemenizi rica ederiz.